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손님이 이런경우 어떻게 대처하시나요...?

테이프
  • 작성일
    2025-10-04
  • 조회수
    544

동네 개인카페이고 손님이 야외좌석 앉으셔서 커피랑 디저트 시키셨거든요!

야외 가져다드리고 매장 들어왔는데

매장 들어온 동시에 손님이 바로 옆 테이블로 자리 옮기다가 데크에 음료 다 쏟으셨거든요

되게 미안해하시는데 이런경우 음료 그냥 다시 해드리나요?

해달라고 요청은 안하셨지만...

댓글 12

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    샌드불
    저는 해주긴합니다...
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    서쓰리맘
    자리 옮기다가 쏟고 따로 말 없으면 안해주지 않나요...
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    공지선
    저도 그냥 해드려요ㅠㅠ 재방문 해주길 바라면서...
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    세상지수
    해드립니다..ㅎ
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    박동엽
    시킨지 얼마 안됐으면 전 그냥 다시 해드립니다.
  • 안쓰럽긴한데 전 안해드려요ㅎㅎ
  • 상황에따라 다를것같은데 위 같은상황에는 그냥 해드립니다^^
  • 드시다가 쏟은건 안해주고 바로 쏟은건 다시 만들어드려요~
  • 픽업대 나가면 끝이죠...전 안해줍니다
  • 댓글사용자 아이콘
    반짝개구리
    다시해줄의무는 없지만 다시해주면 충성고객이 될수도있는..!
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